Профессия страхового агента предполагает постоянный контакт с людьми и ведение переговоров. Представитель профессии продает услуги страхования, которые являются сложными для понимания. Поэтому очень важно наличие у специалиста хороших коммуникативных навыков, умения работать с информацией, слушать и убеждать, чтобы достичь успеха в этой сфере.
Что делает страховой агент?
Выясняет потребности клиента, предлагает необходимые варианты страхования, разъясняет нюансы страховых тарифов, условия компенсационных выплат, заключает договора от имени страховой компании и контролирует их исполнение.
Место работы
Страховые агенты работают в страховых компаниях и могут иметь разную специализацию:
- личное страхование (жизнь, здоровье, различные жизненные события);
- страхование имущества;
- страхование ответственности;
- страхование предпринимательских рисков.
Страховые компании: БРУСП «Белгосстрах», СООО «Белкоопстрах», ЗАСО «Белнетестрах», УП «Белэксимгарант», ЗАСО «Промтрансинвест», ЗАСО «ТАСК» и др.
На рынке труда наблюдается дефицит страховых агентов. Поэтому крупные страховые агентства не только расширяют агентские сети, но и организуют школы, всевозможные курсы повышения квалификации.
Доход страхового агента состоит из фиксированной ставки при выполнении нормы, комиссионных от продаж, всевозможных бонусных программ и поощрений для агентов-лидеров продаж. Итоговая сумма оказывается довольно крупной.
В стартовый период работы начинающие агенты не имеют постоянного месячного дохода. Все это нарабатывается опытом, стажем, дополнительным обучением. Полгода внештатной работы и агента могут взять в отдел продаж компании, где он будет работать с корпоративными клиентами. При желании есть возможность стать начальником отдела или даже руководителем компании.
Обязанности страхового агента
Должностные обязанности страхового агента таковы:
- активные продажи (поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, заключение договоров);
- поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений);
- консультации по особенностям различных видов страхования;
- ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее);
- решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам;
- анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению.
Также в функции страхового агента может входить:
- подготовка статистической отчетности — еженедельной, ежемесячной, ежегодной;
- инкассация страховых выплат.
Требования к страховому агенту
Обычно компании предъявляют следующие требования к страховым агентам:
- навыки продаж и ведения переговоров;
- коммуникабельность и грамотная речь;
- активность;
- презентабельный внешний вид;
- хорошее знание ПК и оргтехники.
Также приветствуется:
- опыт работы в страховании;
- желание учиться (если в компанию приходит сотрудник без опыта).
ИСТОРИЯ ПРОФЕССИИ
Страхование возникло за 2 тысячи лет до н.э., когда профессиональные сообщества (корабелов, погонщиков, торговцев) заранее договаривались распределять между собой убытки в случае нападения, кражи, стихийного бедствия и т.д. В Древнем Риме появились специальные коллегии, которые собирали страховые взносы, пускали их в рост под проценты и выплачивали «страховые суммы».
В средние века выделяются два основных направления — личное и имущественное страхование. В России лишь в 1827 г. указом Николая I было создано первое «частное общество для страхования имуществ от огня». В XX веке страхование интенсивно развивалось, происходило активное накопление страхового капитала.
Сегодня все больше организаций и граждан осознанно выбирают страхование как эффективный механизм защиты своих имущественных и личных интересов. А потому профессия страхового агента очень востребована и популярна.